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メルカリ
株式会社メルカリ（英語: Mercari, Inc.）は、東京都港区に本社を置く日本の企業。フリマアプリ「メルカリ」を運営している。2013年に山田進太郎が株式会社コウゾウとして設立、同年中に株式会社メルカリに商号変更。 他に、地域コミュニティアプリ「アッテ」、本・CD・DVD専用のフリマアプリ「カウル」、ブランド品専門の「メルカリ…
56キロバイト (6,581 語) - 2024年5月9日 (木) 15:41

（出典 www.irasutoya.com）




「メルカリでは未使用に近いという表現は、実際に商品が使われていないかどうかは買い手側に委ねられる部分もあると思います。商品の状態や購入者の基準によって評価が異なるため、できるだけ詳細な説明や写真を載せて信頼性を高めることが大切ですね。」

1 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
20年前くらいの古いコミックでコミックケースに入れた状態の写真で未使用に近いのコンディションのものがあったのね


んで写真には載ってない焼けについて聞いたら、ケースに入れてたから状態はいいって返ってきたのさ


ただ写真のUPは数日かかるって言われたから他の人に買われる前に買ってみたんだけど、届いてみたら真っ黄色の焼けがある状態だったわけ

これについてどう対応するのが普通？

①普通に取引終了
②悪い評価を付けて取引終了
③返品対応を求める

ちなみに品物自体は焼けがあるなら買われるだけマシってもので、俺は未使用に近いに付加価値を求めてわざわざ高い価格でこれを買ってる




2 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
とりあえずメルカリの運営に問い合わせれば

4 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>2
こじれたらそうするつもり
ただ運営は双方でのやり取りを推奨してくるから役に立たないのは経験ずみ

3 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
メルカリはそんなもんと割り切る

6 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>3
割り切るには高いんだよなぁ…

14 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>6
おいくら万円？

17 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>14
購入価格は12000円
ただし焼けありで普通に買うなら下手したらトータル半額くらいで買えるかも

27 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>17
マンガ一冊で12000か
それは１回突っぱねたい自分ならw

30 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>27
1冊じゃなくて全巻セットね
しかも自分が焼けありのやつを持ってて綺麗なのと取り替えたくて買ったのに届いたのが程度の同じやつっていう
ただし価格は焼けありの数倍

34 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>30
期待せず返品要請かな

37 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>34
うん、一応やってみる
>>35
確かに②はないね
一回新品未開封を買ったのに開封済みが届いたから文句言ったら返品対応してくれなくて、悪い付けたら悪いで返されたことある
んで運営に言ったらお互い優良な取引履歴だから両成敗で評価消すって言われて相手の悪いも消えた

5 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
それを知っていたら買わなかったなら返金求めれば？

10 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>5
で良いよね？
焼けの状態とかって主観も混じるから難しいんだけどね
未使用に近いだし質問もしてるし理不尽なクレームではないとは思うんだが

7 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
メルカリでそんなもん買うお前が悪い
①普通に取引終了

9 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
本の染みや焼けは仕方ない
未使用に近いの商品状態も個人保管のものは当てにならん、業者が地下で保存しない限り紙は劣化するものだし商品状態を信じた自分が＊だったと

13 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>7-9
つまり①？

11 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
②しかねえだろ
写真うpを待たなかったお前の落ち度

23 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>15
わかるような気がする
自分なら経年劣化なら経年劣化あります、素人保管なのでご承知下さい
発送後の破損・劣化の責任は負いかねます、と商品説明に書いておく

12 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
劣化してても使用回数少なければ未使用に近い

間違いではないわな

16 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
写真のUPは数日かかるっていう時点で察しないと

19 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
嫌いとか知るかよ
他の人も言うようにどう考えてもお前に落ち度がある
向こうからしたら迷惑なクレーマーでしかないわ

26 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>19
そういう部分もあるかもな
>>20
こればっかりは俺が自分にも相手にも求めるコンディションが高いから難しいところ
折れとかシワとか普通にあるし経年を考慮しても普通は未使用に近いにしないだろってレベル

20 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
焼け以外はきれいなん？

22 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
削って転売

28 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>22
それやり方分からんのよなー
>>23
状態良好としか書いてなくてそのフレーズは一切ない
>>24
仰る通り。やり切れない気持ちをここで吐き出したいだけなのかも
>>25
状態もあんまり…

32 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>28
売り手として配慮が無いと勉強になったな
次は失敗しないようにしよう

24 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
個人的な考えだけど申し訳無いけど>>1の失敗だと思います
状態表記は個人の裁量だから極端な話新品未開封以外は信用できないし
きちんと確認しなかったのが問題

25 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
真っ黄色だけど状態は良かった訳ね？
黄ばみは駄目でしょ？
３の返品対応

31 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
ダメ元で返品対応

36 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>31>>32
一応話はしてみるけどゴネるのはやめておく感じにするわ

35 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
悪い評価したところで自分にメリットは何もない
むしろ300円の購入されて報復評価すらあったりする
デメリットしかないことをやることに意義はあるのか

38 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
なんかうるせー奴でごめんな
みんなも気を付けてな

39 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
メルカリで買わないのが正解

41 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>39
使いようによっては便利だから許してちょ

40 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
未使用に近いなんて最高の地雷やで
一番買ったらあかんやつや

43 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>40
マジでそれ
たまに『いいんですかこれこの価格で！？』ってのもあるから難しい

42 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
電源コードが無いので動作確認していません
→確認してるけど動かない

購入後確認の為に一回だけ箱から出して後は箱にしまって保存していました
→ついさっきまでガンガン使っていた

こんなのばかり

44 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>42
分かるわー！！

46 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
以前昭和40年代のラジカセを出品して
動作確認、素人のメンテナンス、清掃しました
イヤホンジャックの接触悪く聞こえない場合あり、自己責任でお願いします🙏と記載したのにも関わらずイヤホン聞こえないから＊と脅迫してくるヤツいたわ
どんなに文言詳しく書いてもこういうヤツはいる
メルカリは割り切れ、そういうものだと
買った商品が嫌なら取り敢えず感情は抑えて返品申請してみ？

47 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>46
うん、ありがと
とりあえず聞いてみて無理なら勉強代と割り切って終わらせるわ

49 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>46
申し訳無いけど面白いです...

48 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
こういうのネット通販の弊害だな
だから現物見て決めたい

50 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>48
俺にも非はあると思ってる
だから返送料はこっち負担で返品を提案してみた

56 警備員[Lv.12]
未使用に関しては日焼けとは別の話だし
新品同様じゃないって文句は自分ルール押し付けてるだけじゃないの

59 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>56
一方で焼けはないかって俺は買う前に聞いてるからね
そんでその答えが状態良好だったわけよ
>>57
うん。メルカリの闇

57 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
バッキバキに壊れてても使ってなければ未使用だもんな

58 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
普通に返品
駄目なら運営報告
こんなのテンプレだろ

60 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
>>58
一回交渉はしてみるよ

61 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
｢状態はいい(日焼けしてないとは言っていない)｣なら無理筋じゃね

63 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
漫画において使用に当たるのは読書だから、本の開き具合やスレ傷が酷いなら問題でしょう
未使用に近いとしても放置してても起きる紙の劣化に関しては追及できないかもしれない

66 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
曖昧なものは明文化しておかないと約束したことにはならない
日焼けの有無は契約内容に入ってないから有っても無くても
出品者落札者どちらの責任にもならない
要はただの紛争だから、双方で話し合うしか道はない

運営も頼りにならないから味方なんていない
>>1が敵と話し合うしかない

ただ、今回のケースは>>1不利じゃないかな
画像のアップロードを待たずに買っちゃってる
「どんな状態でも文句言わないから買うよ」
と宣言したようなもんだ

67 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
他にも箱だけ売ったりしてる一応分かりにくく明記してるからルールの穴をかいくぐってこういう事することにやり甲斐を感じてそう